Uslovi koriščenja

USLOVI KORIŠĆENJA

Dobrodošli na zvaničnu internet prodavnicu XORA WRLD, sa adresom sedišta Zmaj Jovina 3, Sremska Kamenica, Novi Sad, PIB: 115344524  (u daljem tekstu: “Prodavac”).

Korišćenjem ovog sajta i kupovinom proizvoda prihvatate sledeće Uslove korišćenja. Molimo vas da ih pažljivo pročitate.

1. Opšte odredbe

Ovi Uslovi korišćenja primenjuju se na kupovinu putem sajta xorawrld.com.
Prodavac zadržava pravo da u bilo kom trenutku izmeni sadržaj sajta, uslove prodaje, cene i druge informacije. Izmene stupaju na snagu objavom na ovoj stranici.

2. Uslovi kupovine

Kupovinom proizvoda preko sajta korisnik potvrđuje da je upoznat sa svim informacijama o proizvodu, ceni i uslovima dostave.

Kupac je dužan da navede tačne podatke prilikom narudžbine. Prodavac ne snosi odgovornost za neisporučene pošiljke nastale zbog:

  • netačno unete adrese,

  • pogrešnog broja telefona,

  • nedostupnosti kupca na adresi isporuke.

3. Cene i plaćanje

Sve cene su iskazane u RSD i uključuju PDV, ukoliko je primenljivo.

Dostupni načini plaćanja su:

  • plaćanje platnim karticama putem internet prodavnice;
  • plaćanje pouzećem (gotovinom prilikom preuzimanja pošiljke), gde je dostupno.

Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Za kupca važe cene prikazane na sajtu u trenutku potvrde porudžbine.

4. Dostava

Dostavu proizvoda vrši XExpress na teritoriji Republike Srbije i Bosne i Hercegovine.

Za isporuke na teritoriji Republike Srbije, rok isporuke je obično 1–3 radna dana od momenta slanja pošiljke.

Za isporuke na teritoriji Bosne i Hercegovine, pošiljke se šalju utorkom i četvrtkom, a rok isporuke zavisi od kurirske službe i eventualnih carinskih procedura.

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pregleda pošiljku i eventualna vidljiva oštećenja prijavi kuriru odmah po prijemu.

Prodavac ne odgovara za kašnjenja nastala usled više sile, zastoja u radu kurirskih službi ili carinskih procedura.

5. Reklamacije, povrat i zamena

Reklamacije i povrati uređeni su posebnom stranicom „Reklamacije, povrat i zamena“, dostupnom na sajtu.
Kupovinom proizvoda prihvatate ta pravila.

U slučaju reklamacije, kupac je dužan da kontaktira Prodavca putem:

  • e-maila: info@xorawrld.com

6. Otkazivanje porudžbine

Kupac može otkazati porudžbinu pre slanja paketa kontaktiranjem Prodavca.
Nakon što paket napusti sedište Prodavca, otkazivanje više nije moguće.

U slučaju nepreuzimanja pošiljke bez opravdanog razloga, Prodavac ima pravo da odbije buduće porudžbine kupca ili zahteva nadoknadu nastalih troškova isporuke.

7. Odgovornost

Prodavac se trudi da sve informacije na sajtu budu tačne i ažurne.
Međutim, može doći do tehničkih grešaka ili tipografskih grešaka u opisu, ceni ili dostupnosti proizvoda. Prodavac zadržava pravo da ispravi takve greške.

Prodavac nije odgovoran za privremenu nedostupnost sajta, gubitak podataka ili druge tehničke probleme koji mogu nastati nezavisno od njegove volje.

8. Zaštita podataka o ličnosti

Politika privatnosti dostupna na posebnoj stranici uređuje način prikupljanja, obrade i čuvanja vaših ličnih podataka.

Korišćenjem sajta prihvatate uslove iz Politike privatnosti.

9. Autorska prava

Sav sadržaj na sajtu — tekstovi, fotografije, grafika, logotip, vizuelni identitet i drugi materijali — predstavlja vlasništvo Prodavca i zaštićen je zakonom.

Zabranjeno je kopiranje, reprodukcija ili distribucija sadržaja bez pismene dozvole Prodavca.

10. Primena prava i nadležnost

Na ove Uslove korišćenja primenjuje se pravo Republike Srbije.

U slučaju spora, nadležan je sud prema sedištu Prodavca, osim ako zakonom nije drugačije određeno.

11. Kontakt

Za sva pitanja, možete nas kontaktirati putem:

  • E-mail: info@xorawrld.com