Pravila dostave

Ova Politika isporuke odnosi se na kupovinu preko online prodavnice XORA WRLD, sa sedištem na adresi Zmaj Jovina 3, Sremska Kamenica, Novi Sad, PIB: 115344524  (u daljem tekstu: “Prodavac”).

Kupovinom proizvoda putem sajta xorawrld.com prihvatate uslove navedene u ovoj Politici isporuke.

1. Kurirska služba

Dostavu proizvoda vrši BEXEXPRESS DOO ŠABAC na teritoriji Republike Srbije.

Kupac prilikom narudžbine unosi tačnu adresu, broj telefona i ostale potrebne podatke za uspešnu isporuku.

2. Rokovi isporuke

Standardni rok isporuke je:

  • 1–3 radna dana od momenta slanja paketa.

Porudžbine napravljene vikendom i praznicima obrađuju se narednog radnog dana.

Napomena: Rok isporuke može varirati u periodima povećanog obima isporuka (npr. akcije, praznici, Black Friday).

3. Cena isporuke

Cena isporuke iznosi:

  • 360 RSD prema cenovniku kurirske sluzbe BEXEXPRESS DOO ŠABAC

  • Besplatna isporuka važi za porudžbine preko 8000 RSD.

4. Praćenje pošiljke

Nakon slanja pošiljke, poziv od strane kurirske službe sa informacijama o dostavi i procenjenom vremenu isporuke.

  • Broj za praćenje (tracking number) možete dobiti na zahtev putem e-maila: info@xorawrld.com.

5. Neuspešna isporuka

Ako kupac nije dostupan prilikom pokušaja isporuke:

  • kurirska služba ponavlja isporuku u skladu sa svojom procedurom

Ukoliko kupac ne preuzme pošiljku bez opravdanog razloga, Prodavac zadržava pravo da:

  • odbije buduće porudžbine kupca ili

  • zahteva nadoknadu troškova prethodne nepreuzete pošiljke.

6. Oštećenja tokom transporta

Kupac je dužan da prilikom preuzimanja pregleda paket.
Ako postoje vidljiva oštećenja, potrebno je odmah obavestiti kurira i odbiti preuzimanje, kao i kontaktirati Prodavca putem:

  • e-maila: info@xorawrld.com

7. Isporuka van Srbije

Trenutno ne vršimo isporuku van teritorije Republike Srbije.

8. Kontakt

Za sva pitanja u vezi isporuke možete nas kontaktirati putem:

  • e-mail: info@xorawrld.com